我大概明白,与吴允儿好不容易修复起的微妙关系,又在眼下这个时刻尽数破碎。
我从未见过她这样的眼神。
我们之间只隔了几步路的距离,遥遥对望。她明明已经不再多看我一眼,但余光像是裹着无数的针,扎伤她自己,又扎得我伤痕累累。我们谁都没有好过一点。
“这种化妆品你们也不肯退?明明就是质量问题啊!你看看这个粉扑,质地有多厚?”
那位气势汹汹的阿姨既不得理,也不饶人。引得许多路人都纷纷侧目。
“这已经影响二次销售了……”吴允儿和对方好言好语,只换来更加恶劣的态度。
“不肯退是吧?好,那这些东西我也不要了,算是花钱买个教训,你们要是坚持觉得它没问题,我‘请’你用,把它扑完了,我就走!”
这种无理撒泼的要求听得我一口气上不来。
“把它扑完了,我就走”?
我以为这种无耻要求提出来已经非常过分了,令我没有想到的是,吴允儿并没有奋起反抗。竟然在这种节骨眼儿上,她沉默了。
她用眼角看了眼站在不远处的店内经理。对方为了尽早打发掉这位难缠的客人,不影响品牌形象,用口型命令吴允儿答应下来,否则就“卷铺盖走人”。
这一刻,吴允儿孤零零地站在人群中,两面不是人。
她拒绝退货就是出于那位“门店经理”的授意,不过是作为一个传达的角色。得罪了顾客之后,又被“经理”单独丢出来,接受惩罚来挽回店里的利益。
她就那样被众人打量着,身前的顾客和身后的老板都是能决定她“饭碗”的人。最终她缓缓拿起了粉扑,机械性地把自己的脸上扑粉。一下就一下,脸上堆满了各种不均匀的粉渍。
“还没呢,”那位阿姨大嚷着,“这才扑了几下啊?要把这一整盒的都扑完!不然这事儿没完!”
有同柜台的销售小姐倒吸了一口冷气。
这一盒可以够用小半年。
吴允儿默然不语,继续机械地扑粉。粉饼每次刮掉的只有一点点,剩下的固状像是怎么都用不完。五分钟过去了。十分钟过去了。人群聚集得越来越多。那位阿姨还不嫌事儿大地扯开嗓子大嚷:“……哎哎哎,过来看看啊,这个就是xxx品牌的道歉诚意……”
吴允儿站在包围圈中,机械地往自己的脸上一把一把抹粉。脸已经不知道涂了第几层,看不出原先的样子了。厚厚的粉渍是肉眼能看出的厚度,挂在眼皮上,差点让她连眼睛都睁不开。
她成了一个活脱脱的小丑,在众人面前扮演这种戏码。当她的目光空洞地掠过人群,不经意掠到我的时候,我能感觉自己身上如同被闪电击中,身体战栗了
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