下午，于娜约好银行经理，办理贷款手续。她看时间还早，先开车去电子城采购元器件。
采购完毕，一看，时间差不多了，要赶紧回程。
车开得飞快，两旁的树木直向后闪过。
突然，方向盘前方，自动检测信号发出发动机黄色标识，EPC 黄色标识，汽车开始发抖，不好，车速很快降了下来。后面紧跟着一辆大货车，怎么办？
于娜头顶直冒汗，她连忙按下双闪灯，提醒后车，车出状况了。
她开始观察右侧车道，看见车距没有问题，她向右变道，车还是抖得厉害。
终于，在路边发现停车位，她把车停好。
她找出汽车说明书，在故障栏查找，她找到了 EPC 黄灯亮，发动机系统故障。
她暗自庆幸，开始翻汽车服务商的卡片，终于找到了。
她拨通客户服务电话，喂，电话那边传来一个温柔的声音。
于娜说，我是大众车主，我车上 EPC 黄灯亮了。
客户服务人员问她，你在哪个位置，于娜报了地址后，客户服务人员说，你离我们店太远，你拨 400 服务电话，请她联系最近的 4S 店进行救援吧。
于娜看了看时间，快到银行经理约定的时间了，她急得头都晕了，没有办法，只好打电话给经理说，改约其他时间，车抛锚在半路，赶不过去了。电话那边传来冰冷的声音，好吧。
于娜拨通400 电话，根据提示按了一堆数字，终于联系上客户服务人员，于娜把自己的位置报了一次。对方报了三个 4S 店，问她，哪个离她最近，她选了其中一个，并留下电话号码和车牌号。
客服人员说，请她保持电话畅通，将会有人与她联系救援。
于娜坐在车里，长叹一口气，怎么就在这节骨眼上，车出问题了呢？
贷款的事，估计又要黄了。
发动机出了什么问题呀，一时半会，能不能修好？工厂还等着材料用呀。
是不是油出了问题？她立刻在心中否定，不会吧！在中石化加的油，正规的加油站，油不可能出问题。
会是什么问题呢？
叮铃铃，电话响起。
一名男子声音传来，我是 4S 店的客服人员，请问你车什么故障？EPC 还是 ESP 黄灯亮了。哦 EPC，请你把车开到店里来，我们等你。
于娜问，车能开吗？不会有问题吧？车按正常速度行驶，可以不？
客户服务人员说，你车是自动档的吧？可以的。
于娜又问，你过来可以不？
客户服务人员说，你到店来比较好，我过来，只能给你做检测。
于娜想，好吧，去 4S 店。
他开启导航，按导航
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