每一季度，赵依婷的公司都有个‘比武’活动，评选季度优秀员工。到年底则有个全年考评。成绩来自季度考评的加权均值。赵依婷参加了她参加客服工作后的第一次‘比武’，除了日常工作情况的考核，包括个人客服工作经验总结的宣讲，以及对客户提出的难题的解决能力等等。这个过程中，要动笔写文，也要接受现场模拟客户刁难的提问。虽然不是难于
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